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Combien de temps prend la livraison?
Expédition depuis l'entrepôt local : si les produits sont en stock dans l'entrepôt local, nous donnerons la priorité à l'expédition du colis avec la logistique locale, le délai de livraison est d'environ 2 à 4 jours ouvrables.
Expédition depuis la Chine : si les produits sont en stock en Chine, nous expédierons le colis depuis la Chine, le délai de livraison est d'environ 7 à 10 jours ouvrables.
Nous vous livrerons le produit en fonction du stock du produit et vous enverrons un e-mail avec les instructions au moment de la livraison.
En outre, nous vous enverrons le numéro de suivi une fois expédié.
Quels pays livrez-vous?
Nous offrons des services de transport partout dans le monde.
Comment ma livraison sera-t-elle expédiée ?
Nous travaillons avec USPS, DHL, UPS, Yanwen et de nombreuses autres sociétés de logistique.
Nous expédions votre commande dans les deux jours ouvrables suivant la confirmation de la commande et vous envoyons le numéro de suivi après l'expédition. Les expéditions pendant les vacances peuvent être retardées.
J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils tous livrés en même temps ?
Nous essayons de nous assurer que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées, selon le produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.
Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?
Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont correctes car nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que le colis a été expédié. Toutes les commandes sont expédiées uniquement à l'adresse que vous avez indiquée lors de la validation de votre commande. Il est de votre responsabilité de la vérifier. Vous serez responsable de toutes les pertes financières subies à la suite de la saisie d'une adresse incorrecte ou de transactions frauduleuses.
Que dois-je faire lorsque j'ai reçu un produit différent de celui que j'ai commandé ?
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